Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта smartvoyage.ru (далее — Сайт), принадлежащего ООО «Смарт Прожектс» (далее — Оператор).
1. Общие положения
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ и настоящей Политикой.
Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных размещено на странице согласия на обработку персональных данных.
2. Оператор персональных данных
- Наименование: ООО «Смарт Прожектс»
- Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Бубнова, д. 40А, оф. 708
- E-mail: hello@smartvoyage.ru
3. Какие данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать следующие категории данных, которые пользователь указывает самостоятельно:
- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ИНН и сведения о компании при регистрации кабинета;
- содержание обращения и иные сведения, сообщённые в форме заявки;
- технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения страниц.
4. Цели обработки
- регистрация и обслуживание кабинетов CRM СмартВояж;
- обработка обращений и заявок пользователей;
- консультирование по услугам Оператора;
- заключение и исполнение договоров;
- улучшение работы Сайта и качества сервиса;
- выполнение требований законодательства РФ.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора, законных интересов Оператора, а также в случаях, предусмотренных законом.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна подрядчикам (хостинг, CRM, почтовые и аналитические сервисы) при условии соблюдения конфиденциальности, а также по требованию уполномоченных государственных органов.
7. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, или до отзыва согласия, если иное не установлено законом.
8. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, ограничить обработку и обжаловать действия Оператора. Для обращений используйте контакты, указанные в разделе 2.
10. Файлы cookie
Сайт использует cookie для корректной работы, сохранения настроек и анализа посещаемости. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь на их использование в соответствии с настоящей Политикой.
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /politika-konfidentsialnosti/.